A empresa está em operação desde 2016. Ele está incluído no registro de desenvolvedores de software nacionais, organizações de TI credenciadas e operadores de processamento de dados pessoais. A empresa possui várias patentes, uma marca registrada e outras propriedades intelectuais.

Atende a mais de 200 clientes, incluindo os principais participantes dos principais setores comerciais russos, como telecomunicações (Rostelecom), finanças (BZF Bank, ID Collect, CreditHub), varejo (X5 Group), TI (2GIS) e logística (PEC), entre outros.

Produtos

A empresa oferece soluções personalizáveis em uma plataforma omnichannel unificada. Isso inclui uma combinação de bots de voz e bate-papo com tecnologia de IA, serviços de mensagens, widgets e integração com CRM, ERP e outros sistemas de gerenciamento. As soluções permitem o processamento abrangente de todo o tráfego de comunicação de entrada e saída.

• Bot de voz: cada bot é personalizado para atender às necessidades específicas do cliente. Ele suporta locuções pré-gravadas e síntese de fala gerada por IA.

• Chatbot: Bots versáteis e incorporáveis com IA, capazes de compartilhar documentos e mídia. Compatível com todos os principais mensageiros e canais de comunicação baseados em texto.

• Plataforma de bate-papo: Uma interface unificada para lidar com a correspondência em todos os canais de comunicação (mensageiros, widgets do site, etc.).

• Serviço de notificação: Um serviço de mensagens em massa por meio de vários canais, incluindo mensageiros, e-mail e janelas de bate-papo do site.

• Widget do site: Bots com tecnologia de IA que respondem às consultas dos usuários 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Programas de parceiros

A empresa está desenvolvendo vários programas de parceria, sendo o mais proeminente sua rede de franquias, que inclui mais de 1.000 franqueados. Também tem parceria com a Yandex, a Voxys e a Liga de Economia Digital.

A empresa emprega mais de 100 pessoas.