Uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) 100% virtual está explorando oportunidades de crescimento estratégico. Especializada em serviços de assistente virtual (VA), a empresa oferece soluções escalonáveis e econômicas projetadas para simplificar as operações e apoiar o crescimento dos negócios em vários setores. Com uma estrutura enxuta e uma equipe totalmente remota, ela oferece serviços personalizados e de alta qualidade sem as limitações dos escritórios físicos.
Principais destaques
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Foco no setor: Serviços profissionais, PMEs, comércio eletrônico, imóveis, tecnologia
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Serviços essenciais:
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Serviços de assistente virtual
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Suporte ao cliente e operações de back-office
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Capacitação de vendas e envolvimento omnicanal (voz, bate-papo, e-mail)
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Modelo de entrega: Força de trabalho 100% virtual, liderança sediada nos EUA, VAs localizados nas Filipinas
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Tamanho da equipe: 84 assistentes virtuais
Resumo financeiro
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2023 Receita: US$ 1,3 milhão | EBITDA: $380,000
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2024 Receita: US$ 1,3 milhão | EBITDA: $332,000
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Previsão de receita para 2025: US$ 1,3 milhão
Destaques do investimento
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Operações totalmente virtuais: Permite flexibilidade, escalabilidade e baixa sobrecarga
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Gerenciamento centrado no cliente: As relações diretas com as principais contas geram fidelidade e retenção
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Recursos centrados no telefone: Mais de 50% dos serviços envolvem interações baseadas em voz, apoiando as vendas e o envolvimento do cliente
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Receita estável: Desempenho financeiro consistente com potencial para melhoria da margem e expansão da base de clientes
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Alcance global: Atende a clientes em todo o mundo a partir de um hub administrativo central nos EUA.