Essa empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) 100% virtual é especializada no fornecimento de serviços de assistente virtual de alta qualidade para empresas de diversos setores. Com uma equipe de profissionais experientes e dedicados, a empresa oferece soluções inovadoras e personalizadas que aumentam a eficiência operacional, reduzem os custos e apoiam o crescimento dos negócios. Operando com uma estrutura enxuta e flexível, a empresa se concentra em obter resultados excepcionais por meio de seu modelo de força de trabalho totalmente virtual.
O que diferencia essa empresa no setor de assistentes virtuais é seu modelo de força de trabalho totalmente virtual, que lhe permite oferecer soluções econômicas e dimensionáveis, adaptadas às necessidades exclusivas dos clientes em todo o mundo. Pelo menos 50% de suas operações estão relacionadas ao telefone, com uma parte significativa dedicada a vendas e suporte ao cliente. A empresa é administrada por uma equipe de liderança pequena e prática que mantém relações diretas com os principais clientes, garantindo um serviço personalizado e atenção aos detalhes. O centro administrativo está localizado em Arlington, Tennessee, supervisionando as operações.
Com um forte compromisso com a flexibilidade, a inovação e a excelência operacional, a empresa atende consistentemente às necessidades em constante evolução de seus clientes, oferecendo soluções de suporte virtual confiáveis e de alta qualidade. Ela está bem posicionada para o crescimento sustentado e o sucesso no mercado de terceirização virtual.
Setores
Serviços profissionais, pequenas e médias empresas (PMEs), comércio eletrônico, imóveis, tecnologia
Serviços
- Serviços de assistente virtual
- Atendimento e suporte ao cliente
- Operações de back-office
- Suporte de vendas
- Engajamento omnicanal (voz, bate-papo, e-mail)
Geografia
Com sede nos Estados Unidos e VAs localizados nas Filipinas, a empresa opera de forma totalmente virtual, o que lhe permite prestar serviços a clientes em todo o mundo sem as restrições de escritórios físicos.
Headcount
Assistentes virtuais: 84
Receita
2023: US$ 1,3 milhão
2024: US$ 1,3 milhão
Previsão de receita
2025: US$ 1,3 milhão