Essa empresa é líder no fornecimento de serviços de assistente virtual, especializada em suporte administrativo para clientes jurídicos, médicos, de saúde comportamental e executivos. Fundada em 1997, ela opera de forma totalmente remota, utilizando uma força de trabalho totalmente virtual para oferecer soluções eficientes e personalizadas. Com um forte foco em conformidade, segurança e serviço personalizado, a empresa conquistou uma sólida reputação como um parceiro confiável para profissionais que buscam assistência virtual segura e confiável. Dedicada a se adaptar às necessidades dos clientes, ela mantém consistentemente altos padrões de serviço e excelência operacional.
A reputação da empresa foi construída com base no fornecimento de serviços de assistente virtual de alto nível sem depender de publicidade paga ou de uma equipe de vendas. Todos os leads são gerados organicamente por meio de seu site, destacando a sólida presença on-line e a credibilidade da empresa. Aproximadamente 45% de suas operações envolvem tarefas relacionadas a telefone, e o restante se concentra em e-mail e funções administrativas. A empresa não se envolve em campanhas voltadas para vendas, garantindo que seus recursos estejam totalmente comprometidos com o fornecimento de suporte excepcional a seus clientes.
A segurança e a conformidade são as principais prioridades, com todas as operações realizadas usando software seguro e em conformidade com a HIPAA. Os relacionamentos com os clientes são gerenciados pessoalmente pela equipe de liderança, garantindo uma abordagem prática para a prestação de serviços. Com uma visão clara para o futuro, a empresa está pronta para crescer, empenhada em expandir suas ofertas e sua base de clientes, mantendo sua dedicação à qualidade e à inovação.
Setores atendidos:
Jurídico, médico, saúde comportamental, terapia de aconselhamento, suporte executivo
Serviços oferecidos:
- Suporte administrativo virtual
- Comunicação com o cliente por telefone e e-mail
- Assistência médica e jurídica em conformidade com a HIPAA
- Operações de back-office
- Serviços de suporte executivo
Geografia:
Operações totalmente remotas com um endereço de correspondência nos EUA.
Número de funcionários:
25 assistentes virtuais
Receita:
2024 Receita: US$ 450.083
Previsão de receita:
2025: $550.000
2026: $700,000
