Esta política se aplica a todos os Serviços que podem ser usados para a transmissão de e-mails em massa ou comerciais (“Serviços Cobertos”).
Você concorda com a Política Anti-Spam como condição prévia para o uso dos Serviços Cobertos. Os Serviços Cobertos podem ser usados somente para enviar e-mails ou mensagens para pessoas das quais você tenha permissão expressa para enviar e-mails ou mensagens sobre o assunto de tal e-mail ou mensagem, como marketing por e-mail baseado em permissão. Levamos muito a sério nossa Política Anti-Spam. Se descobrirmos que você está enviando e-mails ou mensagens para pessoas sem a permissão delas, reservamo-nos o direito de encerrar a sua conta de usuário.
Por “permissão” entendemos a permissão expressa e comprovável concedida a você. Você pode obter uma permissão para enviar e-mails comerciais:
- Envio do endereço de e-mail como parte do download de algo do seu site ou do pedido de um produto ou serviço de você.
- Assinatura de um boletim informativo por e-mail preenchendo um formulário em seu site.
- Alguém lhe forneceu o endereço de e-mail como parte da participação em qualquer concurso, evento ou pesquisa conduzida por você e você informou a essa pessoa que enviaria e-mails de marketing.
- Qualquer instância em que uma pessoa que esteja preenchendo um formulário tenha marcado uma caixa de seleção opt-in indicando sua vontade de ser contatada por você por e-mail, desde que a caixa de seleção esteja desmarcada por padrão e que você tenha informado a essa pessoa que a natureza dos e-mails será comercial.
- Qualquer cartão de visita fornecido por uma pessoa que tenha expressado seu desejo de receber e-mails de natureza comercial. A disposição para receber e-mails de natureza comercial será presumida quando o cartão de visita for deixado em seu estande em uma feira comercial.
A regra geral é “Não use os Serviços Cobertos para enviar e-mails ou mensagens para endereços de e-mail para os quais você não tenha permissão expressa para enviar e-mails sobre o assunto do e-mail”. Insistimos em 100% de conformidade com a regra acima.
Quando dizemos 100%, não incluímos os casos em que o destinatário de um e-mail o marcou como Spam, embora você tenha uma permissão expressa e comprovada para enviar e-mails para esse endereço de e-mail. Deve-se ter em mente que uma permissão concedida é considerada revogada se o destinatário de um e-mail optar por não receber e-mails de você.
Em especial, você deverá cumprir rigorosamente as seguintes regras, que esclarecem a Regra de Ouro mencionada acima:
- Você deve ter permissão explícita para entrar em contato com o destinatário no assunto do seu e-mail. Você deverá manter provas suficientes de que recebeu permissão de todos os destinatários de e-mails enviados por você por meio dos Serviços Cobertos.
- Você não deverá importar ou enviar e-mails para endereços de e-mail que tenha comprado, emprestado, alugado ou de alguma forma adquirido de terceiros, independentemente de qualquer reivindicação sobre qualidade ou permissão, ao usar os Serviços Cobertos. Você também deverá abster-se de importar para a sua conta dos Serviços Cobertos ou enviar e-mails para endereços de e-mail que tenha coletado de outros sites.
- Você deverá garantir que as informações de roteamento e cabeçalho, incluindo os e-mails “De” e “Para”, o nome do domínio de origem e o endereço de e-mail sejam verdadeiros e precisos.
- Você não deve usar linhas de assunto que induzam o destinatário a erro sobre o conteúdo ou o assunto da mensagem.
- Você deverá fornecer uma opção de cancelamento de assinatura com um clique em todos os e-mails e abster-se de enviar e-mails a pessoas que optaram por sair ou cancelar a assinatura de sua lista de correspondência. A solicitação de exclusão da lista de mala direta deve ser atendida em até 10 dias a partir da data da solicitação.
- Você deverá incluir seu endereço postal físico válido em todos os e-mails enviados por meio dos Serviços Cobertos.
- Você deverá incluir um aviso visível em todos os e-mails de marketing informando que a mensagem é um anúncio ou uma solicitação e que o destinatário pode optar por não receber mais e-mails comerciais seus.
Poderemos, a qualquer momento, exigir que você comprove que tem permissão expressa para enviar e-mails para os endereços de e-mail que você importou para os Serviços Cobertos, independentemente de você ter enviado e-mails de marketing para esses endereços de e-mail.
O uso dos Serviços Cobertos significa que você aceita incondicionalmente esta Política Anti-Spam.
